1. Wie zijn wij

Greenzeen B.V. (KVK-nummer 82749949), gevestigd aan Parkweg 55, 7545 MT Enschede, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld via greenzeen.io en het Greenzeen-platform.

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via support@greenzeen.io.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer je het contactformulier invult, een demo aanvraagt of een account aanmaakt, verzamelen wij de gegevens die je zelf invoert, zoals je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht.

Daarnaast verzamelen wij, uitsluitend met jouw toestemming, gegevens over je bezoek aan onze website via Google Analytics en Google Tag Manager (zoals bezochte pagina's, apparaattype en herkomst van je bezoek) en via Hotjar (zoals muisbewegingen, scrollgedrag en kliks, om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt).

3. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken en vereisen geen toestemming.

Voor analytische en tracking-cookies van Google Analytics, Google Tag Manager en Hotjar vragen wij vooraf jouw toestemming via de cookiemelding op onze website. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via je browserinstellingen of via de cookie-instellingen op onze site.

4. Waarom en op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens

Wij verwerken je gegevens om je vragen te beantwoorden en demo's of proefaccounts te verzorgen (uitvoering van een (voor)overeenkomst), om onze website en dienstverlening te verbeteren op basis van geanonimiseerd of geaggregeerd gebruik (gerechtvaardigd belang), en om analytische en trackingcookies te plaatsen (jouw toestemming).

5. Delen met derde partijen

Wij delen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel maken wij gebruik van verwerkers die namens ons gegevens verwerken, waaronder Google (Google Analytics en Google Tag Manager) en Hotjar, voor website-analyse, en onze hostingpartij voor de technische levering van onze diensten.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Voor zover gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bijvoorbeeld door Google of Hotjar), gebeurt dit op basis van passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is. Gegevens uit contactformulieren bewaren wij maximaal twee jaar na het laatste contactmoment, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen (TLS) en beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van je persoonsgegevens, het recht om beperking van de verwerking te vragen, het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Je kunt een verzoek hiertoe sturen naar support@greenzeen.io. Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in onze dienstverlening of wet- en regelgeving. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.